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プリントできない布はありますか？ |
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ナイロン系のような高温に弱い布・パイル地のような凹凸のある布・伸縮が大きい布・撥水処理がされている布などはきれいにプリントできません。また濃い色の布地にアイロンタイプをご使用になると、プリントはできますが文字が見えにくくなります。ラバータイプのご使用をお勧めします。 |
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プリントした後ではがすことはできますか？ |
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できません。大切なお洋服の場合はかならず、先にハギレなどでお試しください。 |
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洗濯してもはがれませんか？ |
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通常の家庭用の洗濯機では、相当数洗濯を繰り返しても大丈夫です。但し、ドライクリーニングはお避け下さい。 |
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アイロンタイプとラバータイプの違いは？ |
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アイロンでプリントする点は同じですが、アイロンタイプはプリントする布が薄い色目のもに限られています。（濃い布地の場合プリントが見えにくくなります）ラバータイプはどんな色目の布でもプリントできます。 |
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ラバータイプは濃い色の布用ですが、どうしてアイロンタイプではダメなのですか？ |
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両方とも家庭のアイロンで転写して頂けますが、アイロンタイプはイラストやお名前のバックが透明のため、布の色や柄がシール自体に反映されてしまい、イラストやお名前が非常に見えにくくなってしまいます。ラバータイプは白色をバックにイラストやお名前をプリントしますので大変鮮明に転写して頂けます。 |
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ラバータイプはスクール水着などにも転写できますか？ |
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転写することには問題はございませんが、高温のアイロンで転写するため水着自体が高温に耐えうる素材かどうかが問題になります。一般的にはポリ系の水着であれば大丈夫ですが、詳細については水着メーカーにお問い合わせ下さい。 |
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アイロンタイプよりラバータイプの方が１シートの枚数が少ないのはなぜですか？ |
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ラバータイプは最初に白地加工をした後に、イラストやお名前をプリントしますので、アイロンタイプに比べて工程数や手間が多くなるため、誠に申し訳ございませんが、現状の１シートの枚数になっております。アイロンタイプの方が経済的ですので、ラバータイプと併用して使い分けられることをお勧め致します。 |
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お名前スタンプで捺印した下着などは洗濯できますか？ |
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洗濯は可能です。当社のテストでも家庭用洗濯機で通常の洗濯では約50～60回程度は問題ございません。但し、あくまでスタンプですので、その後は徐々に薄くなっていきます。また、漂白剤のご使用は薄くなる時期が早くなりますので、お避け下さい。
また、洗濯や手で擦ると消える素材もありますので、必ず使用前にテストをして下さい。 |
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お名前スタンプは何回ぐらい捺印できますか？ |
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通常の使用で約3000回程度捺印できます。 |
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お弁当箱などに押したスタンプは洗っても大丈夫ですか？ |
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大丈夫ですが、荒いスポンジなどでかなり強くこすると取れることがあります。 |
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補充インクセットは最初に買わなくても大丈夫ですか？ |
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お買い上げ頂いた時点では、インクはフル充填していますので特に必要はありません。インクが薄くなり出したらご用命下さい。 |
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捺印したスタンプを消したい時はどうしたら良いですか？ |
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ご家庭でご使用のシンナー系の溶剤（弱い方がベスト）で消して頂けます。また、補充インクセットの中に印面が乾いた時に使って頂く溶剤でも消して頂けます。但し、布・木などインクが生地に染み込んでる場合は消しにくいです。 |
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キャップを閉めずに放置したら押せなくなりました。どうしたら良いですか？ |
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補充インクセットの中にある印面が乾いた時用の溶剤をご使用下さい。 |
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どこでもお名前ゴム印で捺印した下着などは洗濯できますか？ |
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はい、洗濯は可能です。当社のテストでも家庭用洗濯機で通常の洗濯では約50～60回程度は問題ございません。但し、あくまでゴム印ですので、その後は徐々に薄くなっていきます。また、漂白剤のご使用は薄くなる時期が早くなりますので、お避け下さい。
また、洗濯や手で擦ると消える素材もありますので、必ず使用前にテストをして下さい。 |
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お弁当箱などに捺印した印影は洗っても大丈夫ですか？ |
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大丈夫ですが、荒いスポンジなどでかなり強くこすると取れることがあります。又、手で擦ると消える素材もありますので、必ず使用前にテストをして下さい。 |
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補充インクセットは最初に買わなくても大丈夫ですか？ |
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お買い上げ頂いた時点では、補充インクセットはセットされていますので特に必要はありません。補充インクがなくなればご用命下さい。 |
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捺印した印影を消したい時はどうしたら良いですか？ |
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補充インクセットの中に印面が乾いた時に使って頂く溶剤で消して頂けます。但し、紙・布・木などインクが生地に染み込んでる場合は消せません。 |
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スタンプ台のキャップを閉めずに放置したら押せなくなりました。どうしたら良いですか？ |
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スタンプ台のインクは速乾性インクのため使用後はキャップを閉めて下さい。スタンプ台のインクが乾いた場合は、補充インクを充填して下さい。 |
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ゴム印の保管方法はありますか？ |
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スタンプ台のインクは特殊インクを使用しておりますので、捺印された後はゴム印に付着しているインクをティッシュペーパー等できれいに拭き取り保管して下さい。インクが残ったまま放置されますとゴム印の腐食が早まり、次回使用時にきれいに捺印できなくなる場合があります。
※但し、ゴム印は自然に腐食されてまいりますのでご了承下さい。 |
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付属の黒インク以外の色は使えないのですか？ |
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専用インクであれば他の色でも使用できますが、算数セットのお名前付けに見えやすい文字色として黒インクを付属させています。使用途中で色を変える場合は、前回使用の色と混ざってしまう恐れがありますので、ゴム印に付着しているインクをティッシュペーパー等できれいに拭き取ってからご使用ください。その際スタンプ台も新しいものをご使用ください。 |
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文字数制限に「小は5文字まで、大・中は13文字まで」とありますがそれ以上は無理ですか？ |
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申し訳ございませんが、それ以上になると文字が小さくなり見えにくくなりますので、お作りできません。 |
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大・中・小のサイズにそれぞれ違う名前で作れますか？ |
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大・中のサイズは同じ名前でないとお作りできませんが、小のサイズは違う名前でもお作りできます。大・中サイズをお子様のお名前で、小サイズを苗字のみで作られる方が多いです。 |
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エッチング加工とは？ |
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印面の名前部分以外を特殊な液体で腐食（溶かす）させる加工のこと。腐食させることで、仕上がりが微妙に異なるため同じ印面はできません。よって、複製不可能なため手彫り印鑑と同様な防犯効果があります。 |
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実印登録は可能ですか？ |
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もちろん可能です。実印以外にも銀行印、認印としてお使いいただけます。「楽簡印」商品詳細ページに一般的な使用用途をご説明しておりますので参照ください。 |
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真鍮製ですが重くないのでしょうか？ |
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真鍮製のため、象牙や黒水牛を比べると重いです。
※本体重量…直径15㎜：95ｇ、直径13.5㎜：75ｇ、直径12㎜：65ｇ
スプリング付なので、多少の重さがある方が安定して捺印しやすくなります。 |
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子供への入社祝いにしたいのですが、ケースはあるのでしょうか？ |
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ベッチンケース、皮袋付ですので、入学・入社祝いにも最適です。 |
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耐久性はどれ位あるのですか？ |
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普通紙へ一般的に捺印した場合、10万回以上捺印可能の検査結果が出ております。故意に傷つけたりしない限り、半永久的に使用可能です。 |
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どちらの書体を選べばいいか迷ってしまいます。 |
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当社でご用意しております2書体は、汎用性がありながら格調高い書体です。特に実印・銀行印でよく使われる書体をセレクトしておりますのでお好みでお選びください。尚、「楽簡印」商品詳細ページに簡単な書体説明がありますので、参考にして下さい。 |
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文字数制限が「5文字程度」となっておりますがそれ以上はできないのですか？ |
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日本人の場合姓・名それぞれ5文字程度あればたりると思いますが、それ以上でもお作りすることは出来ますが、多少見づらくなります。但し、直径12mm用は姓もしくは名のどちらかひとつでお願いします。 |
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どんなデザインでもスタンプに作れるのですか？ |
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基本的にはいただいたデータ（手書き原稿含む）をそのままスタンプに加工いたします。ただし、注意事項に記載されている内容をご確認下さい。
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お名前以外の文字は出来ますか？ |
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はい、作れます。手書きのイラストやパソコンで作成したイラストや地図も、スタンプになります。 |
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写真スタンプは作れないのですか？ |
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申し訳ございませんが、お作りできません。 |
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そちらでデザインを作ってもらえないのですか？ |
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そのままスタンプは、お客様からいただいたデータ（手書き原稿含む）をそのままスタンプに加工する商品ですので、こちらでのデザイン作成は行っておりません。 |
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スタンプの向き（タテ、ヨコ）は選べるのですか？ |
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はい、もちろん選べます。 |
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黒で注文したのですが、インクがなくなったあとに赤色に変更はできますか？ |
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申し訳ございませんが、変更できません。 |
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インクは補充できるのですか？ |
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はい、できます。別売りのインクで補充できます。 |
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小さいサイズを注文したいのですが、大きな紙に書いても縮小していただけるのですか？ |
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手書きの場合、デザイン原稿は基本的にレイアウトフォームをプリントアウトしたもの（実寸）に書いて送って下さい。但し、小さいサイズのものは、レイアウト枠を拡大して書いていただければ、縮小いたします。
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お値段は非常に安いのですが、品質は大丈夫ですか？ |
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はい、ご安心下さい。当社のスタンプはスタンプメーカーの商品ですので、品質は全く問題ございません。印面は従来の凹凸版とは違い、特殊製法（フラットな印面）で作る印面なので印刷したようにキレイです。インクは速乾性油性顔料インクを使用しているので、水に強くにじみにくいインクです。
また、捺印した後の耐久性は10年以上ですので、大切なものや長期保存の資料にも安心です。もちろん、公的文書にも対応しています。 |
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何回くらい捺印できるのですか？ |
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サイズによって異なりますが、３０００～８０００回捺印できます。 |
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そのままスタンプと他の商品は、一緒に注文できますか？ |
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基本的には大丈夫です。ただ、そのままスタンプをご注文された後、デザインの入稿が1週間を過ぎますと、そのままスタンプのご注文をキャンセルし、他の商品のみを発送させていただきます。また、この時に消費税相当分のサービスは、他の商品の合計が\1,890（税込）の場合のみ適用されます。 |
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そのままスタンプの入稿した原稿は返してもらえますか？ |
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申し訳ございませんが、お返しいたしかねます。 |
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お支払いをコンビニではできませんか？ |
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申し訳ございませんが、お支払いは郵便振替に限らせて頂いております。 |
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商品到着後、返品は出来るでしょうか？ |
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申し訳ございませんが、オーダー商品につき基本的には承れません。 |
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注文送信後、キャンセル及び変更は出来ますか？ |
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ご注文当日中(午前0時迄)に限りキャンセル及び変更は承ります。メールにてその旨お知らせ下さい。 |
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到着した商品が注文内容と違っていた場合は、どうしたら良いですか？ |
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誠に申し訳ありませんが、メールまたはお電話にて承り、大至急お作り直しいたします。 |
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振替用紙を紛失してしまいました。どうしたら良いですか？ |
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申し訳ございませんが、郵便局の備え付の振替用紙で結構ですので、
口座番号：00950-4-118825 加入者名：おなまえネットショップまでお振替お願い申し上げます。 |
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電話での注文は出来ますか？ |
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商品の性質上、口頭でのご注文は間違いの原因になりかねませんので承っておりません。 |
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贈り物にしたいのですが、出来ますか？ |
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申し訳ございませんが、当社規定によりお届け先とご請求先は同一に限らせて頂いております。 |
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消費税の表示の仕方が変わっても消費税サービスはありますか？ |
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はい、ご購入金額の合計が￥1,890(税込)以上の場合、前回同様消費税相当分は、サービスさせていただきます。 |
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